작성일 : 21-07-07 07:13
일주일만에 또 나온 남양유업의 사과…소비자 마음 다시 돌릴까
 글쓴이 : bmw188
조회 : 11  
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매일유업 비방 사과 이어 과징금 처분 직후 사과·송구부정적 여론 아직 우세, '지켜보자' 의견도 나와 희망적홍원식 전 남양유업 회장이 지난 5월4일 오전 서울 강남구 남양유업 본사에서 '불가리스 사태'와 관련 대국민 사과 기자회견을 하고 있다.© News1 이승배 기자(서울=뉴스1) 황덕현 기자 = 남양유업이 일주일 만에 또 다시 사과했다. 불가리스 사태가 터졌을 당시 처음 사과문을 발표하기까지 3일이 걸렸던 것과 비교하면 달라진 모습이다. 남양유업은 지난 6일 세종공장 과징금 처분을 공식 통보받은 직후 "지방자치단체 결정을 겸허히 받아드린다"면서 "심려를 끼쳐 드린 점 송구하다"고 밝혔다. 세종시는 남양유업 세종공장에 대해 불가리스가 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 억제 효과가 있다는 과대광고 혐의로 과징금 8억2860만원을 부과했다. 당초 식품표시광고법 위반으로 2개월 영업정지가 예정돼 있었지만 낙농가의 피해 등을 감안해 과징금으로 대체됐다. 영업정지 조치가 내려졌다면 800억원대의 경제적 손실은 물론 낙농가와 협력업체 등 1300여명이 직접적인 타격을 입게 된다. 남양유업은 또 "낙농가 및 대리점은 물론 많은 고객과 관계자에게 심려끼쳐드린 점 송구하다면서 "앞으로 더욱 노력해 고객들의 사랑을 받는 남양유업이 되도록 최선을 다하겠다"고 약속했다. 앞서 남양유업은 지난달 말 경쟁사인 매일유업을 비방한 것에 대해서도 사과했다. 남양유업은 사과문을 통해 "근거없이 온라인 댓글 비방행위를 한 것에 대해 진심으로 사과한다"면서 "또 잘못된 행위로 인해 심려끼쳐 드린 매일유업과 매일유업 임직원, 목장주, 대리점주에게 깊이 사과한다"고 사죄의 뜻을 전했다.남양유업의 이같은 변화는 지배구조가 바뀐 영향으로 풀이된다. 홍원식 전 회장 등 오너 일가가 경영 일선에서 물러나고 최대주주가 사모펀드인 한앤컴퍼니로 변경됐다. 주인이 바뀐 이후 남양유업이 달라지는 것 아니냐는 기대 섞인 전망도 나온다. 서울경찰청 금융범죄수사대 직원들이 지난 4월30일 오후 서울 강남구 남양유업 본사 압수수색을 마치고 압수품이 담긴 박스를 옮기고 있다.© News1 황기선 기자실제 남양유업은 지난해 도입한 협력이익공유제를 처음 실행으로 옮겼다. 전국 500여 개 대리점에 50만원씩을 지급했다. 앞으로 5년간 이익공유제도를 운영할 예정이다. 남양유업의 이같은 변화가 바로 소비자들의 마음을 돌리진 못하고 있다. 아직은 부정적인 댓글이 더 많은 상황이다. 하지만 '지켜보자'는 의견도 일부 나오고 있어 기대감을 갖게 한다. 유통업계 관계자는 "그동안 쌓인 부정적인 이미지가 하루 아침에 개선되기는 힘들다"며 "진정성을 가지고 꾸준하게 노력하고 무엇보다 소비자들이 믿을 수 있는 제품을 선보이는 것이 가장 빠른 길"이라고 충고했다.
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