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DGB대구은행 *재판매 및 DB 금지[포항=뉴시스] 이바름 기자 = DGB대구은행 스마트폰 앱과 인터넷 뱅킹 오류로 대구은행이 운영하는 포항사랑카드 앱이 약 2시간동안 정상적으로 작동하지 않는 것으로 확인됐다.2일 대구은행과 포항시에 따르면 이날 오전 9시30분부터 11시40분까지 약 2시간동안 포항사랑카드 앱인 'IM샵'이 제대로 작동하지 않았다.접속 장애가 발생하거나 출금이 됐는데도 충전이 되지 않는 등 여러 문제가 발생한 것으로 파악되고 있다.갑작스런 앱 오류로 인해 고객들 중 일부는 충전을 하지 못하는 불편을 겪은 것으로 확인됐다. 이날 충전액은 120억원 규모였는데, 앱이 정상적으로 복구된 오전 11시30분 이후에는 이미 충전액이 거의 소진된 상태였다.'IM샵'을 운영하는 대구은행은 당초 포항사랑카드 충전일시를 매월 은행 첫 영업일 0시를 기해 충전하도록 했다.그러나 늦은 밤 접속이 어려운 고객들의 요청에 따라 지난 달 25일 충전일시를 매월 은행 첫 영업일 오전 9시30분 'IM샵'과 대구은행 영업점 창구에서 동시오픈하기로 변경했다.이에 6월 은행 첫 영업일인 2일 오전 9시30분 첫 충전부터 오류가 발생한 것이다.포항시민 최모(47·여)씨는 "서버가 에러가 난 이후 복구됐다는 어떠한 안내도 없고, 고객들의 불편에 대해 한마디 사과문조차 없다"며 "신뢰와 믿음의 1금융권 은행이라고는 생각할 수 없을 정도로 조잡하다"고 꼬집었다.대구은행 측은 'IM샵'에서 포항사랑카드를 충전하려는 고객들이 일시에 몰리면서 앱이 다운된 것으로 파악하고 있다.이어 오후 3시가 다 돼서야 '대구은행 인터넷뱅킹, 앱 장애 관련 사과말씀'이라는 공지를 올렸다.대구은행 관계자는 "불편을 드린 부분에 대해 고객들께 죄송하다"며 "현재 원인을 철저하게 찾아서 재발이 되지 않도록 만전을 기할 예정"이라고 말했다.포항시 관계자는 "서버에 이상이 생기면서 피해를 본 시민들을 위해 당초 계획보다 30억원 더 증액해 총 150억원을 충전할 수 있도록 했다"며 "아무래도 포항사랑카드에 대한 시민들의 관심과 사랑이 많아서 발생한 일인 것 같은데, 오늘 같은 문제가 재발하지 않기 위해 충전일시를 나누는 방안을 고심하고 있다"고 말했다.